Дмитрийок

Остерегайтесь подделок в магазине оптики "ДОМ ОПТИКИ" в ТРЦ Караван (Героев труда, 7, Сайт: dom-optiki.ua). Фото магазина в приложении. Был проездом в Харькове и купил типа фирменные очки ПОЛАРОИД "PLD 2064/S" за 2000грн! (чек от ФЛП Щегольская А.Я. от 28.06.2018 - фото в приложении). Оказались дешевой подделкой, т.к. после первого же КОРРЕКТНОГО протирания ФИРМЕННОЙ НОВОЙ ТРЯПКОЙ, которая шла в комплекте с очками, стерлась небольшая часть зеркального напыления. Потом я вернул очки в магазин для разбирательства по письменному рекламационному акту. При приемке очков я показал продавцу небольшие участки облезшего зеркального напыления (площадью не больше 1 см.кв в сумме). Через 2 недели по телефону мне отказали в возврате денег по причине отсутствия чека!!! (чек в приложении) и вернули очки по новой почте (декларация 59000353856432). Но это только начало. Очки приехали ПОЛНОСТЬЮ облезшие и изцарапанные до неузнаваемости, как будь-то их кто-то зачистил наждачной бумагой. Фото в приложении. Письменный документ, который бы содержал причины отказа в возврате товара, в коробку не вложили. Мой акт приемки очков - потеряли. Сертификат качества на очки тоже потерялся. Типа зачистили документы, чтоб доказать ничего нельзя было. На вопрос, почему так долго не возвращаете очки, ответили: так вы ж не просили их вернуть! Потом вообще трубку перестали брать с моего номера.
Кинуть меня им удалось потому, что при возврате очков в магазин, продавец, который принимал у меня очки, умышленно не сказал мне описать в акте их состояние и суть моих претензий. Сказала написать ФИО, цену, дату покупки и ВСЕ. Все писал под ее диктовку. Соответственно, когда мне очки вернули назад убитыми, я теперь не могу доказать, что они таким не были, когда я их сдавал. На мою просьбу устроить разговор по телефону одновременно c продавцом и директором магазина, последний сказал, что после написания мною негативного отзыва им на сайт, они вообще не будут разбираться в этой ситуации. Но я разобрался во всем без них. Остерегайтесь покупок в "Магазине подделок ДОМ ОПТИКИ"! Ознакомьтесь с магазинами, которые входят в эту типа сеть: https://dom-optiki.ua/stores

Attached Thumbnails

         

ЦРУ

я тоже пользуюсь очками только полароид, даже не знаю что надо с ними сделать что бы довести до такого состояния
что сообщаете про это, это правильное решение.

Михаил В.

такие деньги заплатить и получить такое гамно.

Ритоник29

вывод, зачем задорого покупать пересылкой.

Ролли-Рой

зачем вообще покупать пересылкой. фирмовые магазины есть в каждом городе.

Анчоус

Так чем все закончилось? Нашел ваш отзыв на сайте Дом Оптики Харьков и ответы модератора.

Сантехник

Ну вот я купил в самом магазине и толку от этого?
Дом оптики в ТРЦ Караван ужасный магазин. Купил весной этой очки, говорили не зарапаются.
Поцарапались, прихожу поменять, отказались, сказали что я специально их пазарапал. Идиоты.
Не рекомендую Дом Оптики Харьков никому!

Адрес:
ул.Героев Труда,7, ТРЦ «КАРАВАН» (правый вход — первый со стороны метро, салон напротив катка)
тел. 7507271, 0935795396 или так 057-750-72-71, 093-579-53-96.

Ролли-Рой

значит действительно этот магазин дом оптики мошенники полнейшее. делайте покупки в других магазинах. в таком большом городе как Харьков, думаю не один магазин с очками, может в других магазинах товар лучше.